Superviseur de centre de contacts

Zebra Technologies CZ s.r.o. — Brno, Tchéquie

17.02.2025

Exigences professionnelles:

Le candidat doit avoir les connaissances suivantes: service clients, principes du travail d'équipe.

Le candidat doit pouvoir ou être capable de: mesurer la qualité des appels, superviser des travaux, gérer le personnel, recruter les employés, déléguer des tâches, assurer la gestion de projets, trouver des solutions aux problèmes, former le personnel, motiver des employés, gérer les réclamations des clients, communiquer avec des cadres, coordonner les activités opérationnelles, effectuer une analyse de données, prévoir la charge de travail, évaluer les commentaires des clients, présenter des rapports, analyser les capacités du personnel, respecter les normes d’une entreprise.

Offres d'emploi similaires Postuler

Il y a actuellement 69 emplois en attente pour vous

Allemagne

Autriche

Chypre

Finlande

Lettonie

Pays-Bas

Pologne

Suisse

Tchéquie