Agent d’information de centre de contact clients

Südtiroler Sparkasse AG — Sterzing, Italie

17.02.2025

Exigences professionnelles:

Le candidat doit avoir les connaissances suivantes: service clients, gestion de la relation client.

Le candidat doit pouvoir ou être capable de: aider des clients, garantir la satisfaction des clients, collecter des données sur des clients, comprendre des communications écrites, contacter des clients, fournir des informations sur les commandes à des clients, signaler l’existence d’offres spéciales à des clients, établir un lien avec les clients, gérer les problèmes d'assistance, évaluer les commentaires des clients.

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