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Agent d’information de centre de contact clients
LOYALTY CUSTOMER SERVICE AS — Oslo, Norvège
17.02.2025Exigences professionnelles:
Le candidat doit avoir les connaissances suivantes: service clients, connaissance du client, caractéristiques des produits, caractéristiques des services, gestion de la relation client.
Le candidat doit pouvoir ou être capable de: aider des clients, contacter des clients, fournir des informations sur les commandes à des clients, garantir la satisfaction des clients, collecter des données sur des clients, fournir des informations sur les prix à des clients, signaler l’existence d’offres spéciales à des clients, communiquer avec des clients, établir un lien avec les clients, évaluer les commentaires des clients, tenir des registres des interactions avec des clients, analyser les tendances de performance des appels, gérer les problèmes d'assistance, rédiger des courriers électroniques professionnels.
Veuillez vérifier et compléter les informations manquantes dans votre CV et réessayer de postuler.
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