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Agent d’information de centre de contact clients
Eesti Töötukassa — Harju Maakond, Estonie
17.02.2025Exigences professionnelles:
Le candidat doit avoir les connaissances suivantes: service clients, gestion de la relation client.
Le candidat doit pouvoir ou être capable de: aider des clients, comprendre des communications écrites, collecter des données sur des clients, signaler l’existence d’offres spéciales à des clients, fournir des informations sur les commandes à des clients, contacter des clients, communiquer avec des clients, établir un lien avec les clients, évaluer les commentaires des clients, tenir des registres des interactions avec des clients, gérer les problèmes d'assistance.
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