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Responsabile della customer experience
Expedo s.r.o. — Tuněchody, Cechia
25.02.2025Requisiti professionali:
Il candidato deve essere in grado di: identificare i punti deboli nell'interazione con i clienti, dirigere un'équipe nel settore alberghiero, attuare strategie di vendita, occuparsi dell'assistenza clienti, gestire le lamentele dei clienti, analizzare gli obiettivi aziendali, progettare le esperienze dei clienti, migliorare i processi aziendali, valutare i feedback dei clienti, condurre una ricerca quantitativa, elaborare strategie di miglioramento, conservare i dati dei clienti, formare i dipendenti, pensare in modo analitico.
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