Leder, kontaktsenter

On market Service — Vienna, Østerrike

17.02.2025

Krav til jobben:

Kandidaten bør ha følgende kunnskap: kundeservice, administrering av kunderelasjoner, teamarbeidprinsipper.

Kandidaten må kunne eller være i stand til å gjøre følgende: måle samtalekvalitet, kontakte kunder, håndtere kundeklager, håndtere kundestøtteproblemer, måle kundetilbakemeldinger, analysere kundeserviceundersøkelser, svare på kundeforespørsler, finne løsninger på problemer, overvåke arbeid, motivere ansatte, lære opp ansatte, delegere aktiviteter, samarbeide med ledere, administrere medarbeidere, koordinere operasjonelle aktiviteter, utføre prosjektledelse, analysere personellkapasitet.

Lignende jobber Send CV til arbeidsgiver