Специалист с контролни функции, телефонен център

Rossmann Logistikgesellschaft mbH — Schwalm-Eder-Kreis, Германия

17.02.2025

Изисквания за работа:

Кандидатът трябва да може или да е способен да: поддържане на високо качество на повикванията, изграждане на отношения с хора от различни културни среди, измерване на качеството на повикванията, адаптиране към променящи се ситуации, ръководене на служители, управление на бизнес знания, упражняване на надзор върху въвеждането на данни, наемане на служители, осъществяване на управление на проект, анализиране на тенденциите при резултатите от повикванията, владеене на различни езици, намиране на решения на проблеми, обучаване на служители, прогнозиране на работната на натовареност, използване на софтуер за управление на връзките с клиенти, анализиране на възможностите на персонала.

Кандидатът трябва да има следните познания: управление на осигуряване на качеството на повикванията, маршрутизация на повикванията.

Подобни работни места Изпратете автобиография до работодателя

В момента има 42 работни места, които ви очакват

Австрия

Германия

Латвия

Полша

Словакия

Словения

Финландия

Чехия