Pronađite svoje zanimanjeUnesite prvih nekoliko slova naziva zanimanja, a zatim odaberite odgovarajući naziv zanimanja s padajućeg popisa.
Kontrolor kvalitete u pozivnom centru
Rīgas valstspilsētas pašvaldība — Avotu Iela 31 K-2, Rīga, Latvija
17.02.2025Zahtjevi posla:
Kandidat mora znati ili moći: jamčiti zadovoljstvo klijenta, mjeriti kvalitetu poziva, održavati visoku kvalitetu poziva, davati objektivne procjene poziva, analizirati uspješnost poziva, davati povratne informacije o uspješnosti na radnom mjestu, obučavati osoblje o osiguranju kvalitete poziva, mjeriti povratne informacije korisnika, savjetovati o povećanju učinkovitosti, podupirati uvođenje sustava upravljanja kvalitetom, revidirati upitnike, podučavati o načinima komunikacije, osmišljavati upitnike.
Kandidat treba imati sljedeća znanja: prodajne tehnike, služba za korisnike, prodajne strategije, upravljanje osiguranjem kvalitete poziva, komunikacijska načela.
Provjerite i ispunite detalje koji nedostaju u vašem životopisu i pokušajte se ponovno prijaviti za posao.
Vaš životopis je uspješno poslan na e-mail poslodavca
Trenutno vas čeka 25 poslova