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Auditeur qualité en centre d'appels
KLUB MIŁOŚNIKÓW KSIĄŻKI SŁAWOMIR MUSKAŁA — Owczarska 9, Tychy, Pologne
17.02.2025Exigences professionnelles:
Le candidat doit pouvoir ou être capable de: mesurer la qualité des appels, maintenir une haute qualité des appels, fournir des évaluations objectives sur les appels, former le personnel à l'assurance de la qualité des appels, analyser les tendances de performance des appels, faire des commentaires sur la performance au travail, signaler des erreurs lors d’appels, évaluer les commentaires des clients.
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